Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a klientom pri poskytovaní nutričných konzultácií a koučingu prostredníctvom webovej stránky www.nutricnykouc.sk.
1. Poskytovateľ služby
Poskytovateľ: Dominika Kalina
Email: dk.dominikakalina@gmail.com
Webová stránka: www.nutricnykouc.sk
2. Charakter poskytovaných služieb
Poskytovateľ poskytuje služby v oblasti výživového poradenstva a nutričného koučingu, najmä:
- individuálne nutričné konzultácie,
- dlhodobý nutričný koučing,
- individuálne nutričné plány,
- online konzultácie a súvisiace odborné služby.
Služby majú edukačný a poradenský charakter a nenahrádzajú zdravotnú starostlivosť poskytovanú lekárom.
3. Vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a klientom vzniká:
- objednaním služby prostredníctvom webovej stránky,
- potvrdením termínu konzultácie,
- uhradením ceny služby.
Uhradením služby klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
4. Cena služieb a platobné podmienky
Ceny jednotlivých služieb sú uvedené na webovej stránke www.nutricnykouc.sk.
- Platba prebieha vopred prevodom.
- Konzultácia alebo koučing je realizovaný až po pripísaní platby.
- Poskytovateľ nie je povinný poskytnúť služby bez predchádzajúcej úhrady.
5. Storno podmienky
5.1 Zrušenie alebo presun termínu
- Klient môže zrušiť alebo presunúť termín konzultácie najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom.
- Pri zrušení menej ako 24 hodín vopred nárok na vrátenie platby zaniká.
- Ak sa klient na konzultáciu nedostaví bez ospravedlnenia, služba sa považuje za poskytnutú.
5.2 Dlhodobé programy
Pri dlhodobom koučingu nie je možné žiadať vrátenie už uhradených platieb po začatí spolupráce.
6. Povinnosti klienta
Klient sa zaväzuje:
- poskytovať pravdivé a úplné informácie o svojom zdravotnom stave,
- informovať poskytovateľa o zmenách zdravotného stavu,
- dodržiavať odporúčania v rámci svojich možností.
Klient berie na vedomie, že výsledky závisia aj od jeho aktívnej spolupráce.
7. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti
- Poskytovateľ nezodpovedá za výsledky, ktoré sú ovplyvnené nedodržiavaním odporúčaní.
- Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za zdravotné komplikácie vzniknuté zatajovaním informácií zo strany klienta.
- Nutričné odporúčania nenahrádzajú lekársku diagnostiku ani liečbu.
8. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje klienta v súlade s platnou legislatívou (GDPR). Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“ dostupnom na webovej stránke.
9. Odstúpenie od zmluvy
Vzhľadom na charakter služieb poskytovaných na konkrétny termín nemá klient po uhradení a začatí služby nárok na odstúpenie od zmluvy.
10. Záverečné ustanovenia
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky.
- Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
- Právne vzťahy neupravené týmito OP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.